En BMUM seguimos trabajando por la mejora del funcionamiento y el grado de satisfacción de todas nuestras pacientes.

Debido a la gran demanda de servicios y la lista de espera que existe, hemos creado una POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN DE SESIONES EN NUESTRAS ACTIVIDADES CON BONO (fisioterapia, osteopatía, entrenamiento, terapia ocupacional, logopedia, pilates) que nos permite prestar este servicio con la calidad que mereces.

Como sabes, te ofrecemos la posibilidad de contratar BONOS de SESIONES a disfrutar en el periodo de 1 año y con el propósito de que te beneficies de una reducción del precio unitario de cada sesión.

Cuando te pongas en contacto con nosotros y compres un BONO, aceptas nuestras condiciones, basadas en:

• El importe del bono debe de abonarse en el momento, sin posibilidad de aplazar o fragmentar el pago del mismo.
• Para asistir a cualquiera de nuestras sesiones es necesario solicitar cita previa por teléfono.
• Recomendamos llegar 5 minutos antes de la cita, para no perjudicar a pacientes que tienen cita con posterioridad.
• Nosotros nos encargamos del registro de tus sesiones a través de nuestros programas informáticos y la atención de nuestro personal.
• Las sesiones, en caso de no poder asistir, han de cancelarse con al menos 24 horas de antelación, contactando en el mismo teléfono en el que se solicita la cita previa.
• En caso de no poder asistir a la sesión y no haber avisado con la antelación de 24 horas, se dará por consumida la sesión del BONO adquirido.
• Si una persona no cancela o no asiste en dos ocasiones consecutivas sin previo aviso dentro de ese plazo, Bmum se reserva el derecho de poner esa hora reservada a disposición de otra paciente que la necesite.

   

• De igual forma, si las cancelaciones tardías o inasistencias se repiten de forma recurrente, aunque no sean consecutivas, podremos liberar la hora para optimizar la agenda.

   

• Una vez contratado el bono, no se admitirán devoluciones ni reembolsos del importe abonado.

Este procedimiento busca optimizar la organización y garantizar que todas las personas que lo necesiten puedan acceder al servicio.

Política de Protección de Datos y Cancelación de Talleres

1. Protección de Datos Personales En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), informamos a los usuarios que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados de manera confidencial y estarán sujetos a las medidas de seguridad necesarias para evitar su pérdida, mal uso o acceso no autorizado.

Los datos serán empleados únicamente para la gestión de los servicios solicitados, así como para informarte sobre actividades relacionadas con nuestra empresa. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento enviando una solicitud a [correo electrónico de contacto] o dirigiéndote a nuestra dirección física [dirección postal].

1. Política de Cancelación de Talleres Al inscribirte en uno de nuestros talleres, confirmas que aceptas la siguiente política de cancelación:
   • Las cancelaciones o cambios de fecha deben ser notificados con al menos 48 horas de antelación para poder recibir un reembolso completo.
   • En caso de cancelación, cambio de fecha o no asistencia al taller con menos de 48 horas de antelación, el importe abonado no será reembolsable.
   • Los reembolsos por cancelación serán procesados en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de solicitud.

Nuestra prioridad sois vosotras.

Gracias por confiar en el equipo Bmum y por vuestra comprensión.